Enquête de satisfaction client

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Enquête de satisfaction client

Dans le cadre de l’amélioration continue du GRETA DU LIMOUSIN, nous vous remercions de bien vouloir, pour chacune des affirmations suivantes, indiquer votre degré de satisfaction.

Nom de l'organisme/entreprise

Nom de l'organisme/entreprise.

Respect des engagements contractualisés



		Très satisfaisant	Satisfaisant	Peu satisfaisant	Insatisfaisant
Délai des réponses à vos besoins		Très satisfaisant - Délai des réponses à vos besoins.	Satisfaisant - Délai des réponses à vos besoins.	Peu satisfaisant - Délai des réponses à vos besoins.	Insatisfaisant - Délai des réponses à vos besoins.
Délai des réponses à vos besoins
Pertinence de la réponse à vos besoins		Très satisfaisant - Pertinence de la réponse à vos besoins.	Satisfaisant - Pertinence de la réponse à vos besoins.	Peu satisfaisant - Pertinence de la réponse à vos besoins.	Insatisfaisant - Pertinence de la réponse à vos besoins.
Pertinence de la réponse à vos besoins
Contenu de la formation		Très satisfaisant - Contenu de la formation.	Satisfaisant - Contenu de la formation.	Peu satisfaisant - Contenu de la formation.	Insatisfaisant - Contenu de la formation.
Contenu de la formation
Calendrier de la formation		Très satisfaisant - Calendrier de la formation.	Satisfaisant - Calendrier de la formation.	Peu satisfaisant - Calendrier de la formation.	Insatisfaisant - Calendrier de la formation.
Calendrier de la formation

Qualités des prestations fournies



		Très satisfaisant	Satisfaisant	Peu satisfaisant	Insatisfaisant
- Qualités des échanges (téléphoniques, entretiens)		Très satisfaisant - - Qualités des échanges (téléphoniques, entretiens).	Satisfaisant - - Qualités des échanges (téléphoniques, entretiens).	Peu satisfaisant - - Qualités des échanges (téléphoniques, entretiens).	Insatisfaisant - - Qualités des échanges (téléphoniques, entretiens).
- Qualités des échanges (téléphoniques, entretiens)
- Communication transmission des informations		Très satisfaisant - - Communication transmission des informations.	Satisfaisant - - Communication transmission des informations.	Peu satisfaisant - - Communication transmission des informations.	Insatisfaisant - - Communication transmission des informations.
- Communication transmission des informations

Satisfaction globale



		Très satisfaisant	Satisfaisant	Peu satisfaisant	Insatisfaisant
Satisfaction globale		Très satisfaisant - Satisfaction globale.	Satisfaisant - Satisfaction globale.	Peu satisfaisant - Satisfaction globale.	Insatisfaisant - Satisfaction globale.
Satisfaction globale

Recommanderiez vous notre organisme de formation ?

Recommanderiez vous notre organisme de formation ?Oui	Non

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